Refund policy

【返品について】
ご購入後のお客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）によるご注文キャンセル・返品・交換はできかねますのでご了承ください。

【不良品の取り扱い】： 商品到着時において、商品が契約内容に適合しない（破損や汚損、傷等がある）又は注文と異なる商品が到着した場合で、かつ一定の条件を全て満たしているときに限り返品・交換をお受け致します。商品到着後7日以内までにご連絡の上商品をご返送いただけない場合には、交換・返品を承れませんので、ご注意ください。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・付属品（BOX・巾着）が紛失、破損、汚損した商品

返品送料・返金時手数料について】

不良品、サイズの交換に該当する場合は当方で負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換につきまして、ご返金の際にかかる送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

ご返送の前に必ずお問い合わせ用のフォーム、もしくはメール(lua.128.1107@gmail.com)にてご連絡お願いいたします。